Condiciones generales de venta www.jfcreations-lyzy.fr

Este sitio web www.jfcreations-lyzy.fr (el "Sitio web") es publicado por JF Créations, registrado en el registro de comercio y sociedades de Poitiers con el número 329117154, cuyo número de IVA intracomunitario es FR76 329117154 y cuya dirección postal es 360 , Lieu-Dit Fontaine, 86800 Savigny Lévescault (Francia). Su dirección de correo electrónico es lyzy.art@orange.fr

Preámbulo

Estas Condiciones Generales de Venta (las "Condiciones Generales") se celebran entre JF Créations y cualquier persona física o jurídica ("el Usuario") que desee realizar una compra en el Sitio Web.

En lo sucesivo, JF Créations y el Usuario se denominarán conjuntamente las "Partes".

Las Partes acuerdan que estas Condiciones Generales rigen exclusivamente su relación. JF Créations se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de vez en cuando. Serán aplicables tan pronto como se publiquen en línea.

Si faltara una condición de venta, se consideraría que se rige por las prácticas vigentes en el sector de la venta a distancia cuyas empresas tienen su sede en Francia.

JF Créations se compromete a cumplir con todas las disposiciones del Código del Consumidor relativas a la venta a distancia.

Objeto

Estas Condiciones Generales tienen como objetivo definir las condiciones de venta entre JF Créations y el Usuario, desde el pedido hasta los servicios posventa, incluido el pago y la entrega.

Productos

Los productos regidos por estas Condiciones Generales son los que aparecen en el Sitio Web y que se indican como vendidos por JF Créations y enviados por JF Créations o en su nombre (los “Productos”).

Los Productos se describen y presentan con la mayor precisión posible. Sin embargo, si a pesar de nuestra vigilancia, se pueden haber producido errores u omisiones en esta presentación, no dude en notificarnos y preguntarnos sobre cualquier ambigüedad que pueda inducirlo a error en cuanto a la naturaleza exacta del Producto vendido.

Premio

Los precios de los Productos están indicados en Euros, todos los impuestos incluidos. Tienen en cuenta el IVA y las reducciones aplicables el día del pedido.

Los precios de los Productos se indican excluyendo los gastos de envío.

Los precios están sujetos a modificaciones al alza o a la baja en cualquier momento por parte del Sitio Web.

Los cambios de precio son aplicables tan pronto como se publiquen en línea. Sin embargo, el precio de un producto para un pedido determinado no se puede modificar una vez validado este último.

Ordenado

1 - Identificación de usuario

Para realizar un pedido, el Usuario debe identificarse con su dirección de correo electrónico o número de cliente y contraseña.

Para cualquier primer pedido, el Usuario debe seguir un procedimiento de creación de cuenta indicado en el Sitio Web.

Si la contraseña se pierde u olvida, el Usuario puede solicitarla nuevamente yendo a su cuenta de cliente y haciendo clic en “¿Contraseña olvidada?”. Luego recibirá su contraseña en la última dirección de correo electrónico que ingresó en su espacio personal.

El Usuario también puede, si lo desea, realizar su pedido directamente por teléfono al 05 49 01 62 69 (coste de una llamada local en Francia continental) o por simple correo postal acompañado del pago correspondiente.

2 - Realización y validación del pedido

El Usuario tiene la posibilidad de realizar su pedido desde el catálogo online.

Una vez validada la cesta, el Usuario debe elegir la dirección y el método de envío, y finalmente validar el método de pago, este último paso formalizando el contrato de compraventa entre JF Créations y el Usuario.

Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta. Cualquier disputa sobre este punto se producirá en el marco de un posible canje y las garantías que se mencionan a continuación (derecho de desistimiento y canje).

JF Créations acusará recibo del pedido tan pronto como sea validado por el Usuario mediante el envío de un correo electrónico.

En caso de indisponibilidad temporal o total de un Producto solicitado, se informará al Usuario por correo electrónico. El Usuario podrá entonces, si así lo desea, recibir un producto al precio equivalente al solicitado. En caso contrario se reembolsará el precio del producto solicitado.

Para cualquier consulta relacionada con el seguimiento de un pedido, el Usuario puede ponerse en contacto con JF Créations por correo electrónico o en el número de teléfono mencionado en el párrafo 1 “Identificación del Usuario” de este capítulo.

3 - Medios de pago

El Usuario tiene la opción de pagar sus compras:

- Con tarjeta de crédito: Carte Bleue, Visa, Mastercard (la opción se pone en línea)

- Mediante cheque bancario, emitido en euros y pagadero en Francia metropolitana

-Por Paypal, con servicio de tarjeta de crédito asociado, ver todas las modalidades en el sitio https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/faire-un-paiement

- Transferencia bancaria,

- Por mandato

4 - Firma y prueba

La validación definitiva del pedido valdrá prueba de la totalidad de dicho pedido de acuerdo con lo dispuesto en la ley de 13 de marzo de 2000 y valdrá el pago de las sumas comprometidas por la incautación de los Productos que figuran en el formulario de pedido. .

Esta validación constituye la firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas en el Sitio Web.

Los registros informatizados se mantienen en los sistemas informáticos de JF Créations en condiciones razonables de seguridad y serán considerados como prueba de comunicaciones, pedidos y pagos entre las Partes.

El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realiza en un soporte confiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera de acuerdo con el artículo 1348 del Código Civil.

Envío y entrega

Los tiempos de envío son en promedio de 2 a 3 días hábiles, pero si un producto pedido está en proceso de fabricación, los tiempos se pueden extender de varios días a varias semanas.

Los plazos de entrega anunciados se calculan en días laborables y se dan a título indicativo. Se pueden ver en la sección "Entrega" del sitio web.

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada por el Usuario durante el proceso de pedido.

En caso de envío, entrega o disputa con el transportista, el Usuario deberá contactar con JF Créations.

Retiro e intercambio

De acuerdo con el artículo L.121-20 del Código de Consumo, el Usuario dispone de un plazo de siete (7) días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le convenga, en su embalaje original y en una condición apta para el remarketing inmediato, y solicitar un cambio o reembolso sin costo alguno, excepto los costos de devolución, que siguen siendo responsabilidad del Usuario.

JF Créations se compromete a reembolsar al Usuario que haya ejercido su derecho de desistimiento la suma correspondiente al precio o precios facturados a este último por el producto o productos devueltos lo antes posible, y a más tardar dentro de los treinta (30) días. tras el ejercicio del derecho de desistimiento.

La devolución se realizará mediante el medio de pago utilizado para el pago del pedido original.

En caso de dificultad para utilizar este medio de pago, la devolución se realizará mediante cheque enviado a la dirección de facturación del Usuario.

Devolución de bienes

JF Créations no acepta devoluciones. Nos comprometemos a proporcionar al cliente artículos de calidad, cuya descripción se realiza con la mayor precisión posible en el detalle de cada producto. No puede haber quejas sobre la cantidad y calidad de los artículos, que también se revisan varias veces antes del empaque. Todos los artículos están cuidadosamente empaquetados y protegidos, en un sobre de burbujas o en una caja de cartón rígida resistente a los golpes, para Colissimo. El tiempo de entrega depende de la ruta de sus compras por La Poste, 2 días para colissimo y 2 a 5 días para envíos de cartas (en Francia continental). No somos responsables en caso de pérdida, robo o hurto de los artículos enviados, no se aceptarán reclamaciones por envíos de cartas "simples" o "sin seguimiento".

Garantía

Todos los Productos a la venta en el Sitio Web no gozan de garantía alguna.

Los artículos fabricados por JF Créations están totalmente hechos a mano y, por lo tanto, no se pueden garantizar. Las fotos no son contractuales, siendo cada artículo hecho a mano, pueden existir diferencias entre productos de la misma definición.

Si un producto no se ajusta a su descripción, el Usuario se pondrá en contacto con JF Créations por correo electrónico o en el número de teléfono mencionado en el capítulo "Pedido" anterior. Pero JF Créations no se hace responsable de ningún defecto oculto en los productos que fabrica, y el Usuario no puede beneficiarse de ninguna compensación económica.

Retencion de TITULO

En caso de impago por parte del Usuario de la totalidad o parte del precio del pedido, JF Créations se reserva, hasta el pago total, un derecho de propiedad sobre los productos vendidos permitiéndole, si es necesario, recuperar parte de la posesión (artículo 1583 del código civil).

Prueba de la transacción.

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de JF Créations en condiciones razonables de seguridad, se consideran prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las Partes.

El archivo de las órdenes de compra y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que JF Créations puede presentar como prueba.

Responsabilidad

JF Créations se compromete a describir con la mayor precisión los productos vendidos en el sitio web. Por otro lado, no puede ser considerada responsable en el caso de que el incumplimiento de sus obligaciones sea imputable bien al hecho imprevisible e insuperable de un tercero del contrato oa un caso de fuerza mayor según la definición de la jurisprudencia francesa. .

Asimismo, JF Créations no se hace responsable de todos los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de Internet, en particular una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Ley aplicable

Estas Condiciones Generales están sujetas a la ley francesa.

El tribunal competente en caso de litigio será el del lugar de domicilio del demandado o, a elección del demandante, del lugar de entrega efectiva del Producto.

El Sitio Web cumple con la legislación francesa, JF Créations no garantiza en modo alguno el cumplimiento de la legislación que sería de aplicación al Usuario cuando este último acceda al Sitio Web desde otros países.

Protección de datos personales

La información comunicada por el Usuario en el marco de sus pedidos está destinada a JF Créations y se utiliza para el procesamiento y seguimiento de los pedidos del Usuario, así como para la relación con el cliente.

JF Créations no tiene socios afiliados y no transmite los datos del Usuario a terceros que no sean sus proveedores de servicios habituales.

De acuerdo con la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada por la ley n ° 2004-801 del 6 de agosto de 2004 relativa a la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales, conocida como la "Ley de Protección de Datos" . », El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos que le conciernen, así como a oponerse a su tratamiento. Este derecho puede ejercerse poniéndose en contacto con JF Créations por correo electrónico a la direcciónelyzy.art@orange.fr, o por correo postal a la siguiente dirección:

JF Creations Jean-François CROIZY

360, fuente

86800 SAVIGNY LEVESCAULT

FRANCIA

Última modificación: 21 de febrero de 2021.