Všeobecné prodejní podmínky www.jfcreations-lyzy.fr

Tato webová stránka www.jfcreations-lyzy.fr (dále jen „webová stránka“) je publikována společností JF Créations, zapsanou v obchodním a obchodním rejstříku Poitiers pod číslem 329 117 154, jejíž DPH je uvnitř Společenství FR76 329117154 a poštovní adresa 360 , Lieu-Dit Fontaine, 86800 Savigny Lévescault (Francie). Jeho e-mailová adresa je lyzy.art@orange.fr

Preambule

Tyto všeobecné prodejní podmínky (dále jen „všeobecné podmínky“) jsou uzavírány mezi společností JF Créations a jakoukoli fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „uživatel“), která si přeje uskutečnit nákup na webových stránkách.

Společnost JF Créations a uživatel jsou dále společně označováni jako „strany“.

Smluvní strany se dohodly, že tyto Všeobecné podmínky upravují výhradně jejich vztah. JF Créations si vyhrazuje právo čas od času upravit Všeobecné podmínky. Budou použitelné, jakmile budou online.

Pokud by podmínka prodeje chyběla, mělo by se za to, že se řídí platnými postupy v odvětví prodeje na dálku, jehož společnosti mají sídlo ve Francii.

Společnost JF Créations se zavazuje dodržovat všechna ustanovení spotřebitelského zákoníku týkající se prodeje na dálku.

Objekt

Cílem těchto všeobecných podmínek je definovat podmínky prodeje mezi společností JF Créations a uživatelem, od objednávání po poprodejní služby, včetně plateb a dodání.

produkty

Produkty, na které se vztahují tyto všeobecné podmínky, jsou produkty, které se objevují na webových stránkách a které jsou označeny jako prodávané společností JF Créations a dodávané společností JF Créations nebo jejím jménem (dále jen „produkty“).

Produkty jsou popsány a prezentovány s nejvyšší možnou přesností. Pokud se však i přes naši bdělost mohly v této prezentaci vyskytnout chyby nebo opomenutí, neváhejte nás informovat a zeptat se nás na jakékoli nejasnosti, které by vás mohly uvést v omyl, pokud jde o přesnou povahu prodávaného produktu.

Cena

Ceny produktů jsou uvedeny v eurech, včetně všech daní. Berou v úvahu DPH a případná snížení platná v den objednávky.

Ceny produktů jsou uvedeny bez nákladů na dopravu.

Ceny mohou být kdykoli upraveny směrem nahoru nebo dolů webem.

Změny cen jsou platné, jakmile jsou uvedeny online. Po ověření objednávky však nelze cenu produktu pro danou objednávku změnit.

Objednané

1 - Identifikace uživatele

Chcete-li provést objednávku, musí se uživatel identifikovat pomocí své e-mailové adresy nebo čísla zákazníka a hesla.

U každé první objednávky musí uživatel postupovat podle postupu vytvoření účtu uvedeného na webových stránkách.

Pokud je heslo ztraceno nebo zapomenuto, může o něj Uživatel požádat znovu tím, že přejde na svůj zákaznický účet a klikne na „Zapomenuté heslo?“. Poté obdrží své heslo na poslední e-mailovou adresu, kterou zadal do svého osobního prostoru.

Uživatel může také, pokud si to přeje, provést objednávku přímo telefonicky na tel. Čísle 05 49 01 62 69 (cena místního hovoru v kontinentální Francii) nebo jednoduchou poštou doprovázenou odpovídající platbou.

2 - Zadání a ověření objednávky

Uživatel má možnost podat objednávku z online katalogu.

Jakmile je koš ověřen, musí si uživatel vybrat adresu a způsob doručení a nakonec ověřit způsob platby, což je poslední krok formalizující kupní smlouvu mezi JF Créations a uživatelem.

Jakákoli objednávka znamená přijetí cen a popisů produktů dostupných k prodeji. K jakémukoli sporu v tomto bodě dojde v rámci možné výměny a níže uvedených záruk (právo na výběr a výměnu).

JF Créations potvrdí přijetí objednávky, jakmile ji uživatel potvrdí, zasláním e-mailu.

V případě dočasné nebo úplné nedostupnosti objednaného Produktu bude Uživatel informován e-mailem. Uživatel pak může, pokud si to přeje, dodat produkt za cenu ekvivalentní objednané ceně. V opačném případě vám bude vrácena cena objednaného produktu.

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vyřizování objednávky může uživatel kontaktovat společnost JF Créations e-mailem nebo na telefonním čísle uvedeném v odstavci 1 „Identifikace uživatele“ této kapitoly.

3 - Způsoby platby

Uživatel má možnost zaplatit za své nákupy:

- Kreditní kartou: Carte Bleue, Visa, Mastercard (možnost online)

- Bankovní šek vystavený v eurech a splatný v metropolitní Francii

-By Paypal, s přidruženou službou kreditních karet, podívejte se na všechny způsoby na webu https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/faire-un-paiement

- bankovní převod,

- Mandátem

4 - Podpis a důkaz

Konečné ověření objednávky bude mít hodnotu důkazu o celé uvedené objednávce v souladu s ustanoveními zákona ze dne 13. března 2000 a bude mít hodnotu za zaplacení částek spáchaných zabavením Produktů uvedených na objednávkovém formuláři .

Toto ověření představuje podpis a výslovný souhlas se všemi operacemi prováděnými na webových stránkách.

Počítačové registry jsou vedeny v počítačových systémech JF Créations za přiměřených bezpečnostních podmínek a budou považovány za důkaz komunikace, objednávek a plateb mezi stranami.

Archivace nákupních objednávek a faktur se provádí na spolehlivém a trvanlivém médiu tak, aby odpovídalo věrné a trvanlivé kopii v souladu s článkem 1348 občanského zákoníku.

Doprava a doručení

Dodací lhůty jsou v průměru 2 až 3 pracovní dny, ale pokud se vyrábí objednaný produkt, lze je prodloužit z několika dnů na několik týdnů.

Ohlášené dodací lhůty se počítají v pracovních dnech a uvádějí se jako údaj. Lze je zobrazit v části „Dodání“ na webu.

Produkty jsou dodávány na doručovací adresu uvedenou Uživatelem během procesu objednávání.

V případě přepravy, dodání nebo sporu s dopravcem musí uživatel kontaktovat společnost JF Créations.

Odstoupení a výměna

V souladu s článkem L.121-20 spotřebitelského zákoníku má uživatel lhůtu sedmi (7) pracovních dnů od data doručení své objednávky na vrácení jakékoli položky, která mu nevyhovuje, v původním obalu a v podmínka vhodná pro okamžitý remarketing a požadovat výměnu nebo vrácení peněz bez nákladů, s výjimkou nákladů na vrácení, za které zůstává uživatel odpovědný.

Společnost JF Créations se zavazuje, že co nejdříve uhradí uživateli, který využil své právo na odstoupení, částku odpovídající ceně (cenám) fakturované zákazníkovi za produkt (y) vrácený., Nejpozději však do třiceti (30) dnů po uplatnění práva na odstoupení.

Vrácení peněz bude provedeno prostřednictvím platebních prostředků použitých k úhradě původní objednávky.

V případě potíží s použitím tohoto platebního prostředku bude vrácení peněz provedeno šekem zaslaným na fakturační adresu uživatele.

Vrácení zboží

Společnost JF Créations nepřijímá vrácení zboží. Zavázali jsme se poskytovat zákazníkovi kvalitní zboží, jehož popis je v detailu každého produktu proveden co nejpřesněji. Nelze si stěžovat na množství a kvalitu zboží, které je také několikrát před zabalením zkontrolováno. Všechny předměty jsou pro Colissimo pečlivě zabaleny a chráněny v bublinkové obálce nebo v pevné kartonové krabici odolné proti nárazům. Doba dodání závisí na směrování vašich nákupů společností La Poste, 2 dny pro colissimo a 2 až 5 dní pro listové zásilky (v kontinentální Francii). Neneseme odpovědnost v případě ztráty, odcizení nebo odcizení odeslaných položek, nebude přijata žádná reklamace u „jednoduchých“ nebo „nesledovaných“ dopisních zásilek.

Záruka

Všechny produkty určené k prodeji na webových stránkách nemají žádnou záruku.

Výrobky vyrobené společností JF Créations jsou zcela ručně vyrobené, a proto je nelze zaručit. Fotografie nejsou smluvní, každá položka je vyráběna ručně, mohou existovat rozdíly mezi výrobky stejné definice.

Pokud produkt neodpovídá jeho popisu, bude uživatel kontaktovat společnost JF Créations e-mailem nebo na telefonním čísle uvedeném v kapitole „Objednávka“ výše. Společnost JF Créations však nemůže být v žádném případě odpovědná za skryté vady produktů, které vyrábí, a uživatel nemůže mít prospěch z žádné finanční kompenzace.

Výhrada vlastnictví

V případě, že uživatel nezaplatí část nebo celou cenu objednávky, společnost JF Créations si až do úplného zaplacení vyhrazuje vlastnická práva k prodaným produktům, která mu v případě potřeby umožní některé z nich převzít zpět (článek 1583 občanského zákoníku).

Důkaz transakce

Počítačové registry vedené v počítačových systémech JF Créations za přiměřených bezpečnostních podmínek se považují za důkaz komunikace, objednávek a plateb mezi stranami.

Archivace nákupních objednávek a faktur probíhá na spolehlivém a trvanlivém médiu, které může společnost JF Créations předložit jako důkaz.

Odpovědnost

Společnost JF Créations se zavazuje popsat s nejvyšší přesností produkty prodávané na webových stránkách. Na druhou stranu jej nelze činit odpovědným v případě, že neplnění jeho povinností lze přičíst buď nepředvídatelné a nepřekonatelné skutečnosti smlouvy třetí strany, nebo případu vyšší moci ve smyslu francouzské judikatury .

Stejně tak nemůže být společnost JF Créations činěna odpovědnou za veškeré nepříjemnosti nebo škody spojené s používáním internetové sítě, zejména za přerušení služby, vnější narušení nebo přítomnost počítačových virů.

Aplikované právo

Tyto všeobecné podmínky podléhají francouzskému právu.

Příslušným soudem v případě sporu bude soud v místě bydliště žalovaného nebo, podle volby žalobce, v místě skutečného dodání Produktu.

Web je v souladu s francouzským právem, JF Créations žádným způsobem nezaručuje soulad s právními předpisy, které by se na uživatele vztahovaly, pokud tento uživatel přistupuje na web z jiných zemí.

Ochrana osobních údajů

Informace sdělené Uživatelem v rámci jeho objednávek jsou určeny pro JF Créations a jsou použity pro zpracování a sledování objednávek Uživatele, jakož i pro vztah se zákazníkem.

Společnost JF Créations nemá přidruženého partnera (partnery) a nepřenáší údaje o uživateli třetím stranám jiným než svým obvyklým poskytovatelům služeb.

V souladu se zákonem č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978 ve znění zákona č. 2004-801 ze dne 6. srpna 2004 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů, známém jako „zákon o ochraně osobních údajů“ . », Uživatel má právo na přístup, opravu a mazání údajů, které se ho týkají, a na odmítnutí jejich zpracování. Toto právo lze uplatnit kontaktováním společnosti JF Créations e-mailem na adreseelyely.art@orange.fr nebo poštou na následující adrese:

JF Creations Jean-François CROIZY

360, fontána

86800 SAVIGNY LEVESCAULT

FRANCIE

Poslední úprava: 21. února 2021.